不同岗位的请求应区别处理
银行窗口可能涉及柜员授权、后台支援、自助设备协助和客户求助。不同事件的接收人员和处理优先级不同，因此应先梳理业务流程，再设置按钮位置与提示内容。柜员协作宜明确请求类型、接收岗位和提示方式；需要说明事项的办公室场景可评估对讲。采购前确认现场声音管理要求。
建议设备组合
柜台可以使用单键或多键呼叫器，填单区求助按钮可使用单键无线呼叫器，后台由主机、手表或LED显示屏设备接收；无障碍服务区域可设置便于触及的求助按钮可直接呼叫大堂经理手表机或手环；需要窗口排队叫号的网点可配置多嘴猫无声排队叫号系统设备。